Customer Focus Selling

Deskripsi Pelatihan

Pelatihan teknik menjual ini difokuskan kepada bagaimana memenuhi kebutuhan pelanggan sehingga sangat cocok untuk staf penjualan yang bergerak dalam bidang penjualan jasa, barang yang sulit dan kompleks, kontrak tender, ataupun barang/jasa yang bernilai tinggi. Pelatihan ini dimakduskan agar peserta mempunyai pemahaman dan ketrampilan mengenai Professional Selling Skills; memahami langkah-langkah teknis, konsep, sikap, dan perilaku yang dituntut dalam bidang penjualan; memperluas pengetahuan mengenai lingkungan penjualan dan pemasaran; dan dilengkapi dengan teknik membimbing dan menjadi mentor untuk sales persons junior ataupun yang baru.

• membantu karyawan di bidang pemasaran dan penjualan agar memiliki kemampuan melakukan proses penjualan dengan efektif
• mengetahui cara terciptanya hubungan yang hangat dengan customer dengan buah loyalitas customer pada produk dan perusahaan.
• mengeksplorasi prospek sampai dengan menghadapi keberatan konsumen sehingga proses closing dapat segera dicapai.

• ROLES OF SALESPERSONS
• PROSPECTING AND CONTACTING
• PLANNING THE SALES
• PRESENTING SOLUTION AND CLOSING THE SALES
• WORKING WITH OBSTACLES AND HANDLING COMPLAINTS
• Interpersonal communication skill

• 1 Day Training
• 1 Day Coaching

• Modul pelatihan dan seminar kit.
• Sertifkat pelatihan dari penyelenggara training.
• Makan siang dan cofee break.(Visit Class)
• Souvenir.(Visit Class)
• Tidak termasuk penginapan dan transportasi.(Visit Class)